Tre muligheder
| Mulighed | Gælder for | Hvordan |
|---|---|---|
| Pause | Betinia | Kontoens værktøjer eller support |
| Lukning af konto | Betinia | Live chat eller [email protected] |
| ROFUS | Alle danske udbydere | rofus.nu med MitID |
Sådan lukker du kontoen
- Hæv din saldo; se Betinia udbetaling.
- Kontakt kundeservice via chat eller e-mail.
- Bed om lukning, og få det bekræftet skriftligt.
ROFUS og hjælp
Føler du, at spillet fylder for meget, så registrer dig i ROFUS på rofus.nu. Det gælder hos alle danske licenserede udbydere. Gratis rådgivning får du hos StopSpillet på 70 22 28 25. Læs også er Betinia lovligt om dine rettigheder.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan lukker jeg min Betinia-konto?
Kontakt live chatten eller skriv til [email protected] og bed om at få kontoen lukket. Hæv din saldo først.
Hvad er forskellen på at lukke kontoen og ROFUS?
Lukning gælder kun Betinia. ROFUS udelukker dig fra alle danske licenserede spiludbydere i den periode, du vælger.
Kan jeg holde pause i stedet?
Ja. Danske licenserede udbydere tilbyder pause, blandt andet 24-timers lukning, og du kan sænke dine grænser.